Περιεχόμενο

Το σύνολο του περιεχομένου των πληροφοριών καθώς και των υπηρεσιών που εμφανίζονται στο e-linothiki.gr ανήκουν αποκλειστικά και μόνο στο e-linothiki.gr ή στον εκάστοτε δικαιούχο τους, ενώ προστατεύονται από τους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
Απαγορεύεται η αντιγραφή, η αναπαραγωγή, η διανομή, η διάδοση και γενικότερα η χρήση των πληροφοριών καθώς και υπηρεσιών του e-linothiki.gr από τους επισκέπτες, χρήστες ή συνεργάτες του για οποιοδήποτε άλλο λόγο πέρα από την προσωπική χρήση. Η χρήση των πληροφοριών και των λοιπών υπηρεσιών και στοιχείων που περιέχονται στο δικτυακό αυτό τόπο, με σκοπό εμπορικό, επιτρέπεται μόνο μετά από γραπτή άδεια.
Ο δικτυακός τόπος e-linothiki.gr παρέχει παραπομπές (hyperlinks) σε άλλους δικτυακούς τόπους. Η περιήγηση σε αυτούς, γίνεται αποκλειστικά και μόνο με δική σας ευθύνη. Τα μέλη, χρήστες έχουν την υποχρέωση να σέβονται όλους τους κανόνες του Ελληνικού και Διεθνούς Δικαίου όπως και των κανόνων περί ηθικής τάξης.
Εμπορικά ονόματα και διακριτικά (σήματα, εικόνες, λογότυπα κ.τ.λ.) που αντιπροσωπεύουν το e-linothiki.gr ή οποιοδήποτε τρίτο φυσικό ή νομικό πρόσωπο προστατεύονται από την νομοθεσία για τη Βιομηχανική Ιδιοκτησία και η χρησιμοποίηση τους στο δικτυακό τόπο με κανέναν τρόπο δεν αποτελεί ή μπορεί να ερμηνευτεί ως εκχώρηση τους ή παραχώρηση του δικαιώματος χρήσης τους, με οποιαδήποτε μορφή. Οι πληροφορίες και οι λοιπές υπηρεσίες και τα στοιχεία που περιέχονται στο e-linothiki.gr έχουν εμπορικό σκοπό και η χρήση τους επιτρέπεται μόνο μετά από γραπτή άδεια.
Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις είναι πιθανό ότι θα τροποποιηθούν στο μέλλον χωρίς προειδοποίηση. Εν’ τούτοις, η παρούσα σελίδα πάντα θα αναφέρει τους τρέχοντες όρους και τις τρέχουσες προϋποθέσεις για τη χρήση αυτού του δικτυακού τόπου.
Με τη χρησιμοποίηση του δικτυακού τόπου e-linothiki.gr αποδέχεστε τους προαναφερθέντες όρους, ρητά και ανεπιφύλακτα.

Προσωπικά δεδομένα

Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του e-linothiki.gr και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης κλπ.).
Τα ανωτέρω στοιχεία, πρέπει να είναι πάντοτε αληθή, ακριβή, έγκυρα και πλήρη. Οι επισκέπτες είναι υπεύθυνοι για όλες τις πράξεις που διενεργούνται με τον κωδικό πρόσβασης και υποχρεούνται να ειδοποιούν άμεσα την ιδιοκτήτρια εταιρεία για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση αυτού και για οποιαδήποτε(ακόμα και για ενδεχόμενη) παραβίαση ασφαλείας.
Τα προσωπικά δεδομένα που τυχόν δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου e-linothiki.gr προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του e-linothiki.gr.Τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης.
Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα e-linothiki.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο πελάτης έχει μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του Ν. 2472/1997.

Δήλωση απορρήτου

Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών στοιχείων. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε το οποίο θα χρησιμοποιηθεί για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας),την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail address) κ.λπ. και στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας, τον αριθμό και την ημερομηνία λήξεως της καθώς και τον αριθμό CVV ο οποίος αναγράφεται στο πίσω μέρος της κάρτας.
Τo e-linothiki.gr ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων του ατόμου, νόμος Ν2472/97 που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβούν σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκριση σας χρήση. Το e-linothiki.gr με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε.
Κατ’ εξαίρεση μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία από την εταιρεία, τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, δικαστήριο κλπ.
Επίσης μπορείτε οποτεδήποτε να προβείτε στην αλλαγή των προσωπικών στοιχείων που μας έχετε γνωστοποιήσει εφόσον υπάρχει λόγος ή και να περιορίσετε ή ακυρώσετε τη χρήση κάποιων από τα στοιχεία αυτά (πχ τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας) με τη συμπλήρωση της σχετικής ηλεκτρονικής φόρμας.

Cookies

Τα cookies είναι σημαντικά για την εύρυθμη λειτουργία του e-linothiki.gr και για την βελτίωση της online εμπειρία σας.
Αποκτώντας πρόσβαση στο e-linothiki.gr αποδέχεστε και την χρήση των cookies.
Όπως οι περισσότερες εταιρείες, έτσι και εμείς χρησιμοποιούμε “cookies” για να βελτιώσουμε την εμπειρία των επισκεπτών μας στον Διαδικτυακό τόπο. Τα cookies είναι μικρά αρχεία, τα οποία αποτελούνται από σειρά γραμμάτων και αριθμών και τα οποία τοποθετούνται από servers ιστοσελίδων. Βοηθούν τον ιδιοκτήτη να σας ξεχωρίσουν/αναγνωρίσουν από άλλους χρήστες της ιστοσελίδας. Τα cookies δε μπορούν να εκτελεσθούν ως κωδικοί ή να χρησιμοποιηθούν για να μεταδώσουν ιούς και δε μπορούν να μας δώσουν πρόσβαση στον σκληρό σας δίσκο. Δε μπορούμε να διαβάσουμε καμία πληροφορία από τον σκληρό σας δίσκο ακόμη και αν αποθηκεύσουμε cookies εκεί.
Στον Διαδικτυακό τόπο χρησιμοποιούμε cookies για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης, για την παροχή εξατομικευμένων ιστοσελίδων και για την προσαρμογή διαφημιστικού και άλλου περιεχομένου ώστε να αντικατοπτρίζει τις ιδιαίτερες ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας. Επίσης τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να συντάξουμε ανώνυμες, αθροιστικές στατιστικές που μας επιτρέπουν να αντιληφθούμε πώς το κοινό χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα μας και βοηθούν να βελτιώσουμε την δομή και το περιεχόμενό του.
Δεν μπορούμε να εξακριβώσουμε την προσωπική σας ταυτότητα από τις πληροφορίες αυτές. Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης για να απορρίψετε ορισμένα ή και όλα τα cookies.Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι κάποιες λειτουργίες είναι διαθέσιμες μόνο μέσω της χρήσης cookies και εάν επιλέξετε την απόρριψη των cookies,αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες.
Κάποια από τα cookies που χρησιμοποιούμε είναι απολύτως απαραίτητα. Αυτά είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας και σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες της.
Τα απολύτως απαραίτητα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά όμως δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία της ιστοσελίδας μας. Εκτός από τα απολύτως απαραίτητα cookies, υπάρχουν και τα cookies επιδόσεων. Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα, για παράδειγμα, ποιες σελίδες επισκέπτονται συχνότερα και αν λαμβάνουν μηνύματα σφαλμάτων από ιστοσελίδες. Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν κάποιον επισκέπτη. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων μίας ιστοσελίδας.
Επίσης, χρησιμοποιούμε cookies λειτουργικότητας. Αυτά τα cookies επιτρέπουν στον Διαδικτυακό τόπο να θυμάται τις επιλογές του χρήστη όπως το όνομα, τη γλώσσα ή τη περιοχή ώστε να παρέχει βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την παροχή υπηρεσιών που έχουν ζητηθεί από το χρήστη, όπως προβολή βίντεο ή χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτά τα cookies μπορεί να γίνουν ανώνυμες και δεν είναι δυνατόν να παρακολουθήσουν την δραστηριότητα της περιήγησής σε άλλες ιστοσελίδες. Αν δεν δεχθείτε αυτά τα cookies,μπορεί να επηρεαστεί η απόδοση και λειτουργικότητα του Διαδικτυακού τόπου και να περιοριστεί η πρόσβασή σας σε περιεχόμενό της.
Αν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, αυτό θα αποτελέσει την συναίνεσή σας στη χρήση των cookies.

Τρόποι Παραγγελίας

Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα μας με τους παρακάτω τρόπους:

  • Παραγγελία από το web site μας
  • Παραγγελία τηλεφωνικά στο 211-1829178 Δευτέρα- Παρασκευή 9:30 – 17:30 και Σάββατο 9:30 -15:30
  • Παραγγελία μέσω e-mail στο info@e–linothiki.gr και τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας και της διεύθυνσης σας.

Πολιτική Τιμών

Οι τιμές στα προϊόντα ξενοδοχειακού ιματισμού ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΥΝ ΦΠΑ. (O ΦΠΑ είναι 24% εκτός από τα νησιά Β. Αιγαίου που είναι 17%.)

Τα προϊόντα του ξενοδοχειακού ιματισμού απευθύνονται MONO σε ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ του κλάδου (Ξενοδοχεία, Ενοικιαζόμενα δωμάτια, Ξενώνες, Επιπλωμένα διαμερίσματα/Βίλλες, Οίκους ευγηρίας , Νοσοκομεία, Πλοία, Γιότ κλπ.

Το προκαθορισμένο νόμισμα που γίνονται όλες οι συναλλαγές είναι το EURO.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις τιμές των προϊόντων ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση, ειδικά σε περιπτώσεις που παρατηρηθούν λάθη.

Αγορά προϊόντων

Όταν καταχωρήσετε λοιπόν, την παραγγελίας σας, το σύστημά μας θα την λάβει και θα σας έρθει με e-mail μία αυτοματοποιημένη απάντηση, με όλα τα στοιχεία της παραγγελίας, τα δικά σας στοιχεία και τα στοιχεία του τρόπου πληρωμής. Αυτό σημαίνει, ότι απαραίτητη προϋπόθεση είναι η ορθή συμπλήρωσή του e-mail σας, του τηλεφώνου σας και το ονοματεπώνυμό σας (καθώς και την διεύθυνση παράδοσης), προκειμένου να επικοινωνήσουμε αργότερα μαζί σας, για την εξέλιξη της παραγγελίας σας.

Η e-linothiki καταβάλει συνεχή προσπάθεια ώστε να παρέχει στο κοινό της, τις ακριβείς λεπτομέρειες που αφορούν τα χαρακτηριστικά στοιχεία του προϊόντος, την περιγραφή του προϊόντος καθώς και οποιαδήποτε αλλαγή ή ενημέρωση συμβεί στην τιμή προϊόντος, κ.α. Δεν είναι δυνατό να μπορεί να εξασφαλίσει την αδιάκοπη λειτουργία του eShop και να αποκλείει τυχόν ανθρώπινα σφάλματα που μπορεί να προκύψουν στις εκάστοτε ενημερώσεις του ιστοτόπου μας.

Επίσης η e-linothiki, προσπαθεί αδιάκοπα να τηρεί τους χρόνους αποστολής των εμπορευμάτων. Όμως δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα παρουσιαστούν καθυστερήσεις σε περιπτώσεις, όπου κάποια προϊόντα είναι σε επεξεργασία (πχ. ραφής, κεντήματος κ.α.) ή σε προϊόντα όπου ο κατασκευαστής έχει προσωρινή έλλειψη στις αποθήκες του.
Επίσης ο κατασκευαστής μπορεί απροειδοποίητα να καταργήσει ένα προϊόν, όπου μπορεί να περιλαμβάνεται στην παραγγελία σας και να μην είναι πια διαθέσιμο. Στις παραπάνω περιπτώσεις η e-linothiki θα σας καλέσει για να σας ενημερώσει σχετικά με αυτό και να σας προτείνει εναλλακτικές λύσεις (πχ. παρόμοιο προϊόν άλλου κατασκευαστή, μερική επιστροφή χρημάτων στην αξία του προϊόντος που δεν είναι πια διαθέσιμο, κ.λ.π) για να τροποποιήσει την παραγγελία σας, πάντα σε συμφωνία με εσάς.

Τρόποι πληρωμής

Μπορείτε να πληρώσετε με έναν από τους παρακάτω τρόπους που θα επιλέξετε:

Κατάθεση ή μεταφορά  σε Τραπεζικό Λογαριασμό

Μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας  και για να ολοκληρωθεί μέσω τραπεζικού λογαριασμού, πρέπει να προχωρήσετε στην κατάθεση ολόκληρου του ποσού στο λογαριασμό της εταιρείας μας

ΤΡΑΠΕΖΑ IBAN ΑΡ. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ BIC/SWIFT
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ: GR68-0171-5900-0065-9014-8838-724 PIRBGRAA
ALPHA BANK: GR49-0140-4590-4590-0210-1075-855 CRBAGRAA
EUROBANK: GR0302-6014-1000-0440-2007-009-50 ERBKGRAA
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: GR89-0110-1980-0000-1980-0275-455 ETHNGRAA

Όνομα δικαιούχου: ΚΑΡΑΓΙΑΝΝΗΣ ΗΛΙΑΣ

Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα

Για την επιπρόσθετη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, αυτές γίνονται με το σύστημα ασφαλείας Winbank Paycenter της Τράπεζας Πειραιώς.

Kατά τη διαδικασία πληρωμής μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, αυτόματα ο χρήστης μεταφέρεται σε ασφαλές περιβάλλον (Secure Server – Ασφαλής Διακομιστής) στην εν λόγω υπηρεσία. Όλα τα στοιχεία που μεταβιβάζονται ηλεκτρονικά από τον χρήστη, καθώς και η μεταφορά τους από την Τράπεζα στην πιστωτική κάρτα, καλύπτονται από αλγόριθμο κρυπτογράφησης.

Στην περίπτωση αυτή δεν αποθηκεύονται πουθενά τα στοιχεία της κάρτας, παρά μόνο χρησιμοποιούνται κατά τη διάρκεια ελέγχου και χρέωσής της. Με αυτόν τον τρόπο, οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται στο e-linothiki.gr μέσω πιστωτικών καρτών, είναι απόλυτα ασφαλείς.

 

payments p2

Τρόποι αποστολής – παράδοσης:

Ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων αναγράφεται σε κάθε προϊόν χωριστά για το καθένα. Είδη στην παραγγελία σας με διαφορετικούς χρόνους παράδοσης, υπολογίζεται ο χρόνος παράδοσης, με το προϊόν που έχει τον μεγαλύτερο χρόνο. Επίσης, μπορεί να αυξηθεί, ανάλογα με τον όγκο της παραγγελίας και τα είδη (πχ. ειδικές κατασκευές).

Η χρέωση των μεταφορικών όπου υπάρχει ενδεικτική στην παραγγελία σας αφορά το σύνολο των ειδών, για μικρού δέματος, με βάρος 4 κιλών το ανώτερο μέσω της εταιρείας courier. Για μεγαλύτερες διαστάσεις προιόντων, οι οποίες μπορεί να προκύψουν, σε παραγγελίες με ακανόνιστα δέματα λόγω διαφορετικής ογκοχρέωσης (πχ σε παπλώματα, κουβέρτες, μαξιλάρια), αποστέλλονται συνήθως με μια επιπλέον χρέωση μεταφορικών προς το παραλήπτη σύμφωνα με τους τρέχοντες τιμοκαταλόγους του εκάστοτε πρακτορείο μεταφορών της περιοχής του.

Παραγγελίες που αφορούν ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΟ ΙΜΑΤΙΣΜΟ το κόστος των μεταφορικών εξόδων δεν συμπεριλαμβάνεται στην παραγγελία : Το κόστος είναι αποκλειστικά του αγοραστή, το οποίο διαμορφώνεται από την συνολική και τελική ογκοχρέωση των εμπορευμάτων προς αποστολή και χρεώνεται, σύμφωνα με τους εκάστοτε τιμοκαταλόγους που διαθέτουν τα συνεργαζόμενα πρακτορεία μεταφορών και ουδεμία ευθύνη φέρει η e-linothiki για την τελική χρέωση αυτή . Εάν επιθυμείτε να τα παραδώσουμε σε μια μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας, παρακαλούμε στείλτε μας τα στοιχεία της, στις Σημειώσεις Παραγγελίας της παραγγελία σας, ή στείλτε μας e-mail αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Διαφορετικά η e-linothiki θα τα παραδώσει στις εκάστοτε συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρείες και η παραλαβή των εμπορευμάτων σας, θα γίνεται στην έδρα της μεταφορικής εταιρείας της περιοχή σας.

Οι περισσότερες εταιρείες μεταφορών, καλύπτουν παραδόσεις σχεδόν σε όλες τις περιοχές της χώρας. Η συννενόηση γίνεται αποκλειστικά από εσάς, με δική σας ευθύνη, με το πρακτορείο εάν επιθυμείτε να σας το φέρουν στην διεύθυνση σας και όχι να το παραλάβετε από το εκάστοτε πρακτορείο στο οποίο έχει γίνει αποστολή των εμπορευμάτων σας.

Όμως σε κάποιες απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές που βρίσκονται στην ελληνική επικράτεια, υπάρχει πιθανότητα, το εκάστοτε πρακτορείο στο οποίο έχει γίνει η παράδοσή των εμπορευμάτων και βρίσκονται εκεί, να απαιτήσει από εσάς, κάποιο έξτρα κόστος, πέραν της παραγγελίας, ώστε να σας το φέρει στην περιοχή σας. Σε μια τέτοια περίπτωση, η συνεννόηση γίνεται αποκλειστικά από εσάς, με δική σας ευθύνη, με το πρακτορείο.

Συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών: ELTA COURIER, ΤΑΧΥΔΕΜΑ

Παραλαβή από το κατάστημα. Είναι δωρεάν το κόστος παραλαβής των εμπορευμάτων από το κατάστημα. Σε αυτή την διαδικασία, από την στιγμή που θα κάνετε την παραγγελία σας, εάν επιλέξετε τρόπο αποστολής: “Παραλαβή από το κατάστημα”, τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την εξέλιξη της παραγγελίας σας.
Το κατάστημα βρίσκεται στην: Καραΐσκου 111, 18532 Πειραιάς.

Πολιτική επιστροφών

Σύμφωνα με την ισχύουσα ευρωπαϊκή νομοθεσία, τα εμπορεύματα της e-linothiki καθώς και των άλλων εταιρειών που διαθέτει μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της, καλύπτονται από 2ετή νομική και εμπορική εγγύηση. Επίσης τα εμπορεύματα είναι καινούρια (όχι μεταχειρισμένα). Συνεπώς την ευθύνη της πώλησης των εμπορευμάτων μέσω της ηλεκτρονική μας πλατφόρμας, την φέρει αποκλειστικά η e-linothiki.

Ο καταναλωτής έχει την δυνατότητα να ασκήσει τα δικαιώματά του, όπως ακριβώς αυτά περιγράφονται σύμφωνα με τις παρακάτω περιπτώσεις.

Όποτε κατά περίπτωση, ισχύουν τα ακόλουθα:

Ακύρωση παραγγελίας:
Από την στιγμή που καταχωρήσατε την παραγγελία σας, εάν για οποιονδήποτε λόγο θα θέλατε να την ακυρώσετε μετά, επικοινωνήστε μαζί μας, το συντομότερο δυνατό, στο 211-1829178, ή ηλεκτρονικά στο info@e–linothiki.gr , γνωστοποιώντας μας τον αριθμό της παραγγελίας.

Η e-linothiki θα επικοινωνήσει μαζί σας, για την επιβεβαίωση της ακύρωσης πάντα ανάλογα με το στάδιο της εξέλιξής της.

Σε περίπτωση, η παραγγελία που κάνατε έχει ολοκληρωθεί από εμάς και έχετε λάβει το σχετικό e-mail ολοκλήρωσης-αποστολής της παραγγελίας προς εσάς, αλλά εσείς δεν επιθυμείτε πια την αποδοχή της ή τη παραλαβή της και θέλετε οπωσδήποτε να την ακυρώσετε, τότε το στάδιο αυτό, απαιτεί να προχωρήσετε σε παραλαβή της παραγγελίας σας και μετά να κάνετε την επιστροφή των εμπορευμάτων της, όπου η διαδικασία αναγράφεται αναλυτικά ακριβώς παρακάτω.

Υπαναχώρηση/Αλλαγή/Επιστροφή προϊόντος:

Σε περίπτωση λοιπόν που αλλάξατε γνώμη και θέλετε  οπωσδήποτε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε προϊόν/προϊόντα,  τότε ισχύουν τα εξής:

  1. Δεκτές θα γίνονται οι επιστροφές εφόσον το είδος που αγοράστηκε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τηλεφωνικά ή μέσω e-mail, είναι στην αρχική κατάσταση στην οποία παρελήφθη, χωρίς να έχει καταστραφεί η συσκευασία του, να μην έχει πλυθεί το προϊόν και έχοντας όλα τα καρτελάκια με τα οποία το παραλάβατε, καθώς και να συνοδεύεται από το αντίστοιχο παραστατικό πώλησης (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο).
  2. Δικαίωμα επιστροφής ή αλλαγής, έχετε από την ημερομηνία παραλαβής τους μέχρι και 14 ημερολογιακές ημέρες.
  3. Εφόσον μας έχετε ενημερώσει με σχετικό e-mail στο info@e-linothiki.gr, ή στο 211-1829178 για το δικαίωμα αλλαγής ή επιστροφής του προϊόντος, θα λάβετε ηλεκτρονικά την φόρμα επιστροφής/υπαναχώρησης για να το συμπληρώσετε και να το στείλετε συμπληρωμένο πάλι σε εμάς. Στη συνέχεια συσκευάζετε με προσοχή το προϊόν/προϊόντα προς επιστροφή στην εξής διεύθυνση: Κατάστημα e-linothiki, Καραΐσκου 111, 18532 Πειραιάς, τηλ. 211-1829178.
  4. Τα μεταφορικά έξοδα σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνουν αποκλειστικά τον καταναλωτή.
  5. Όταν λοιπόν παραλάβει η εταιρεία μας τα εμπορεύματα που μας επιστρέψατε και ολοκληρωθεί ο ποιοτικός έλεγχος των προϊόντων, τότε ακολουθούμε την διαδικασία επιστροφής χρημάτων μέσα σε πέντε εργάσιμες μέρες και ενημερώνεστε με σχετικό email.

Αντικατάσταση ή επιστροφή ελαττωματικού ή διαφορετικού είδους

Σε περίπτωση λοιπόν που έχετε παραλάβει την παραγγελία σας και έχετε διαπιστώσει ότι το προϊόν/προϊόντα είναι ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που εμφανίζεται στην φόρμα παραγγελίας σας και δεν ανταποκρίνεται στα χαρακτηριστικά του, τότε ακολουθείτε την παραπάνω διαδικασία ως εξής :

  1. Ισχύει η προϋπόθεση το προϊόν να είναι στην αρχική κατάσταση στην οποία παρελήφθη, χωρίς να έχει καταστραφεί η συσκευασία του, να μην έχει πλυθεί και έχοντας όλα τα καρτελάκια με τα οποία το παραλάβατε, καθώς και να συνοδεύεται από το αντίστοιχο παραστατικό πώλησης (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο).
  2. Δικαίωμα επιστροφής ελαττωματικού ή αντικατάστασής του, έχετε από την ημερομηνία παραλαβής του μέχρι και 14 ημερολογιακές ημέρες.
  3. Σε αυτό λοιπόν το διάστημα πρέπει να μας ενημερώσετε με σχετικό e-mail ή να μας καλέσετε στο 211-1829178 για το δικαίωμα αλλαγής ή επιστροφής του ελαττωματικού, ώστε να σας δώσουμε τις κατάλληλες οδηγίες. Έπειτα θα λάβετε ηλεκτρονικά την φόρμα επιστροφής για να το συμπληρώσετε και να το στείλετε συμπληρωμένο πίσω σε εμάς.
  4. Θα σας ζητηθεί να βγάλετε φωτογραφία του ελαττωματικού ή διαφορετικού είδους και να το στείλετε μαζί με την φόρμα επιστροφής στο info@e-linothiki.gr ώστε να προχωρήσει η αποδοχή της επιστροφής από την κατασκευάστρια εταιρεία.
  5. Στη συνέχεια, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας ώστε να λάβετε τις κατάλληλες οδηγίες. Έπειτα συσκευάζετε με προσοχή το προϊόν/προϊόντα προς επιστροφή στην εξής διεύθυνση: Κατάστημα e-linothiki, Καραΐσκου 111, 18532 Πειραιάς, τηλ. 211-1829178.
  6. Όταν λοιπόν παραλάβει η εταιρία μας τα εμπορεύματα που μας επιστρέψατε και ολοκληρωθεί ο ποιοτικός έλεγχος των προϊόντων και εφόσον αποδειχθεί ότι είναι ελαττωματικό ή λάθος είδος, τότε τα μεταφορικά έξοδα σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνουν αποκλειστικά εμάς ( την e-linothiki ) και έχουμε την υποχρέωση ή να αντικαταστήσουμε το ελαττωματικό/λάθος προϊόν και να σας στείλουμε το σωστό είδος όπως αναγράφεται στην παραγγελία σας ή ακολουθούμε την διαδικασία επιστροφής χρημάτων συν τα μεταφορικά έξοδα του είδους που μας κάνατε επιστροφή. Όποια ενέργεια ακολουθήσει η e-linothiki, θα είναι πάντα σε τελική συμφωνία με εσάς.
  7. Εάν το προϊόν αποδειχθεί ότι δεν ήταν ελαττωματικό τότε το κόστος μεταφοράς και επιστροφής (σε περίπτωση λάθους του καταναλωτή) επιβαρύνουν τον ίδιο τον καταναλωτή και ακολουθεί διαδικασία επαναποστολής με αντίστοιχη τηλεφωνική ενημέρωση ή με e-mail.

Δεν δεχόμαστε επιστροφές σε συγκεκριμένα προϊόντα όπως:

Μαξιλάρια ύπνου, παπλώματα, δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής,
Δεν γίνονται επίσης, αποδεκτές οι επιστροφές στα ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΑ ΕΙΔΗ.
Σε προϊόντα όπου έχει γίνει επεξεργασία (όπως κέντημα με όνομα επιλογής σας) και στα Κοσμήματα και στις Κούπες.

ΚΑΡΑΓΙΑΝΝΗΣ ΗΛΙΑΣ ΤΟΥ ΓΕΩΡΓΙΟΥ
ΕΜΠΟΡΙΟ ΛΕΥΚΩΝ ΕΙΔΩΝ ( e-linothiki )
ΕΔΡΑ: ΚΑΡΑΙΣΚΟΥ 111 ΤΚ : 18532, ΠΕΙΡΑΙΑΣ, Τ.Κ : 18532
Α.Φ.Μ.125039215 – Δ.Ο.Υ Α΄ΠΕΙΡΑΙΑ – Αρ. Γ.Ε.Μ.Η.: 174158907000