Όροι Χρήσης & Προϋποθέσεις

Περιεχόμενο

Το σύνολο του περιεχομένου των πληροφοριών καθώς και των υπηρεσιών που εμφανίζονται στο e-linothiki.gr ανήκουν αποκλειστικά και μόνο στο e-linothiki.gr ή στον εκάστοτε δικαιούχο τους,ενώ προστατεύονται από τους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
Απαγορεύεται η αντιγραφή, η αναπαραγωγή, η διανομή, η διάδοση και γενικότερα η χρήση των πληροφοριών καθώς και υπηρεσιών του e-linothiki.gr από τους επισκέπτες, χρήστες ή συνεργάτες του για οποιοδήποτε άλλο λόγο πέρα από την προσωπική χρήση.Η χρήση των πληροφοριών και των λοιπών υπηρεσιών και στοιχείων που περιέχονται στο δικτυακό αυτό τόπο,με σκοπό εμπορικό, επιτρέπεται μόνο μετά από γραπτή άδεια.
Ο δικτυακός τόπος e-linothiki.gr παρέχει παραπομπές (hyperlinks) σε άλλους δικτυακούς τόπους.Η περιήγηση σε αυτούς, γίνεται αποκλειστικά και μόνο με δική σας ευθύνη.Τα μέλη, χρήστες έχουν την υποχρέωση να σέβονται όλους τους κανόνες του Ελληνικού και Διεθνούς Δικαίου όπως και των κανόνων περί ηθικής τάξης.
Εμπορικά ονόματα και διακριτικά (σήματα,εικόνες,λογότυπα κ.τ.λ.) που αντιπροσωπεύουν το e-linothiki.gr ή οποιοδήποτε τρίτο φυσικό ή νομικό πρόσωπο προστατεύονται από την νομοθεσία για τη Βιομηχανική Ιδιοκτησία και η χρησιμοποίηση τους στο δικτυακό τόπο με κανέναν τρόπο δεν αποτελεί ή μπορεί να ερμηνευτεί ως εκχώρηση τους ή παραχώρηση του δικαιώματος χρήσης τους, με οποιαδήποτε μορφή.Οι πληροφορίες και οι λοιπές υπηρεσίες και τα στοιχεία που περιέχονται στο e-linothiki.gr έχουν εμπορικό σκοπό και η χρήση τους επιτρέπεται μόνο μετά από γραπτή άδεια.
Οι παρόντες όροι και προυποθέσεις είναι πιθανό ότι θα τροποποιηθούν στο μέλλον χωρίς προειδοποιήση.Εν’ τούτοις,η παρούσα σελίδα πάντα θα αναφέρει τους τρέχοντες όρους και τις τρέχουσες προυποθέσεις για τη χρήση αυτού του δικτυακού τόπου.
Με τη χρησιμοποίηση του δικτυακού τόπου e-linothiki.gr αποδέχεστε τους προαναφερθέντες όρους, ρητά και ανεπιφύλακτα.

Προσωπικά δεδομένα

Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του e-linothiki.gr και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας,είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση,ημερομηνία γέννησης κλπ.).
Τα ανωτέρω στοιχεία,πρέπει να είναι πάντοτε αληθή,ακριβή,έγκυρα και πλήρη.Οι επισκέπτες είναι υπεύθυνοι για όλες τις πράξεις που διενεργούνται με τον κωδικό πρόσβασης και υποχρεούνται να ειδοποιούν άμεσα την ιδιοκτήτρια εταιρεία για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση αυτού και για οποιαδήποτε(ακόμα και για ενδεχόμενη) παραβίαση ασφαλείας.
Τα προσωπικά δεδομένα που τυχόν δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου e-linothiki.gr προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο,χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα,όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του e-linothiki.gr.Τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης.
Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα e-linothiki.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις,με σκοπό την υποστήριξη,προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης.Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις.Ο πελάτης έχει μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του Ν. 2472/1997.

Δήλωση απορρήτου

Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών στοιχείων.Όταν κάνετε μια παραγγελία,θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας,τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε το οποίο θα χρησιμοποιηθεί για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας),την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail address) κ.λπ. και στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας,τον αριθμό και την ημερομηνία λήξεως της καθώς και τον αριθμό CVV ο οποίος αναγράφεται στο πίσω μέρος της κάρτας.
Τo e-linothiki.gr ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων του ατόμου,νόμος Ν2472/97 που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβούν σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκριση σας χρήση.Το e-linothiki.gr με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει,δημοσιοποιεί, πωλεί,ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε.
Κατ’εξαίρεση μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία από την εταιρεία,τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή,δικαστήριο κλπ.
Επίσης μπορείτε οποτεδήποτε να προβείτε στην αλλαγή των προσωπικών στοιχείων που μας έχετε γνωστοποιήσει εφόσον υπάρχει λόγος ή και να περιορίσετε ή ακυρώσετε τη χρήση κάποιων από τα στοιχεία αυτά (πχ τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας) με τη συμπλήρωση της σχετικής ηλεκτρονικής φόρμας.

Cookies

Τα cookies είναι σημαντικά για την εύρυθμη λειτουργία του e-linothiki.gr και για την βελτίωση της online εμπειρία σας.
Αποκτώντας πρόσβαση στο e-linothiki.gr αποδέχεστε και την χρήση των cookies.
Όπως οι περισσότερες εταιρείες,έτσι και εμείς χρησιμοποιούμε “cookies” για να βελτιώσουμε την εμπειρία των επισκεπτών μας στον Διαδικτυακό τόπο.Τα cookies είναι μικρά αρχεία,τα οποία αποτελούνται από σειρά γραμμάτων και αριθμών και τα οποία τοποθετούνται από servers ιστοσελίδων.Βοηθούν τον ιδιοκτήτη να σας ξεχωρίσουν/αναγνωρίσουν από άλλους χρήστες της ιστοσελίδας.Τα cookies δε μπορούν να εκτελεσθούν ως κωδικοί ή να χρησιμοποιηθούν για να μεταδώσουν ιούς και δε μπορούν να μας δώσουν πρόσβαση στον σκληρό σας δίσκο. Δε μπορούμε να διαβάσουμε καμία πληροφορία από τον σκληρό σας δίσκο ακόμη και αν αποθηκεύσουμε cookies εκεί.
Στον Διαδικτυακό τόπο χρησιμοποιούμε cookies για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης,για την παροχή εξατομικευμένων ιστοσελίδων και για την προσαρμογή διαφημιστικού και άλλου περιεχομένου ώστε να αντικατοπτρίζει τις ιδιαίτερες ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας. Επίσης τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να συντάξουμε ανώνυμες,αθροιστικές στατιστικές που μας επιτρέπουν να αντιληφθούμε πώς το κοινό χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα μας και βοηθούν να βελτιώσουμε την δομή και το περιεχόμενό του.
Δεν μπορούμε να εξακριβώσουμε την προσωπική σας ταυτότητα από τις πληροφορίες αυτές.Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης για να απορρίψετε ορισμένα ή και όλα τα cookies.Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι κάποιες λειτουργίες είναι διαθέσιμες μόνο μέσω της χρήσης cookies και εάν επιλέξετε την απόρριψη των cookies,αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες.
Κάποια από τα cookies που χρησιμοποιούμε είναι απολύτως απαραίτητα.Αυτά είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας και σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες της.
Τα απολύτως απαραίτητα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα.Χωρίς αυτά όμως δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία της ιστοσελίδας μας. Εκτός από τα απολύτως απαραίτητα cookies, υπάρχουν και τα cookies επιδόσεων.Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα,για παράδειγμα,ποιές σελίδες επισκέπτονται συχνότερα και αν λαμβάνουν μηνύματα σφαλμάτων από ιστοσελίδες.Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικές,ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν κάποιον επισκέπτη. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων μίας ιστοσελίδας.
Επίσης, χρησιμοποιούμε cookies λειτουργικότητας.Αυτά τα cookies επιτρέπουν στον Διαδικτυακό τόπο να θυμάται τις επιλογές του χρήστη όπως το όνομα,τη γλώσσα ή τη περιοχή ώστε να παρέχει βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες.Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την παροχή υπηρεσιών που έχουν ζητηθεί από το χρήστη,όπως προβολή βίντεο ή χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης.Οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτά τα cookies μπορεί να γίνουν ανώνυμες και δεν είναι δυνατόν να παρακολουθήσουν την δραστηριότητα της περιήγησής σε άλλες ιστοσελίδες. Αν δεν δεχθείτε αυτά τα cookies,μπορεί να επηρεαστεί η απόδοση και λειτουργικότητα του Διαδικτυακού τόπου και να περιοριστεί η πρόσβασή σας σε περιεχόμενό της.
Αν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας,αυτό θα αποτελέσει την συναίνεσή σας στη χρήση των cookies.

Τρόποι Παραγγελίας

Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα μας με τους παρακάτω τρόπους:

Παραγγελία από το web site μας

Παραγγελία τηλεφωνικά στο 211-1829178 /694-8871596 Δευτέρα- Παρασκευή 9:30 – 17:30 και Σάββατο 9:30 -15:30

Παραγγελία μέσω e-mail στο info@e–linothiki.gr και τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας και της διεύθυνσης σας.

Πολιτική Τιμών

Οι τιμές στα προϊόντα ξενοδοχειακού ιματισμού ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΥΝ ΦΠΑ. (O ΦΠΑ είναι 24% εκτός από τα νησιά Β. Αιγαίου που είναι 17%.)

Τα προϊόντα του ξενοδοχειακού ιματισμού απευθύνονται MONO σε ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ του κλάδου (Ξενοδοχεία, Ενοικιαζόμενα δωμάτια, Ξενώνες, Επιπλωμένα διαμερίσματα/Βίλλες, Οίκους ευγηρίας , Νοσοκομεία, Πλοία ,Γιότ κλπ.

Το προκαθορισμένο νόμισμα που γίνονται όλες οι συναλλαγές είναι το EURO.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις τιμές των προϊόντων ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση, ειδικά σε περιπτώσεις που παρατηρηθούν λάθη.

Αγορά προϊόντων

Όταν καταχωρήσετε λοιπόν, την παραγγελίας σας, το σύστημά μας θα την λάβει και θα σας έρθει με e-mail μία αυτοματοποιημένη απάντηση, με όλα τα στοιχεία της παραγγελίας, τα δικά σας στοιχεία και τα στοιχεία του τρόπου πληρωμής. Αυτό σημαίνει, ότι απαραίτητη προυπόθεση είναι η ορθή συμπλήρωσή του e-mail σας, του τηλεφώνου σας και το ονοματεπώνυμό σας (καθώς και την διεύθυνση παράδοσης), προκειμένου να επικοινωνήσουμε αργότερα μαζί σας, για την εξέλιξη της παραγγελίας σας.

Η e-linothiki καταβάλει συνεχή προσπάθεια ώστε να παρέχει στο κοινό της, τις ακριβείς λεπτομέρειες που αφορούν τα χαρακτηριστικά στοιχεία του προιόντος, την περιγραφή του προϊόντος καθώς και οποιαδήποτε αλλαγή ή ενημέρωση συμβεί στην τιμή προϊόντος, κ.α. Δεν είναι δυνατό να μπορεί να εξασφαλίσει την αδιάκοπη λειτουργία του eShop και να αποκλείει τυχόν ανθρώπινα σφάλματα που μπορεί να προκύψουν στις εκάστοτε ενημερώσεις του ιστοτόπου μας.

Επίσης η e-linothiki, προσπαθεί αδιάκοπα να τηρεί τους χρόνους αποστολής των εμπορευμάτων. Όμως δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα παρουσιαστούν καθυστερήσεις σε περιπτώσεις, όπου κάποια προιόντα είναι σε επεξεργασία (πχ. ραφής, κεντήματος κ.α.) ή σε προιόντα όπου ο κατασκευαστής έχει προσωρινή έλλειψη στις αποθήκες του.
Επίσης ο κατασκευαστής μπορεί απροειδοποίητα να καταργήσει ένα προιόν, όπου μπορεί να περιλαμβάνεται στην παραγγελία σας και να μην είναι πια διαθέσιμο. Στις παραπάνω περιπτώσεις η e-linothiki θα σας καλέσει για να σας ενημερώσει σχετικά με αυτό και να σας προτείνει εναλλακτικές λύσεις (πχ. παρόμοιο προιόν άλλου κατασκευαστή, μερική επιστροφή χρημάτων στην αξία του προιόντος που δεν είναι πια διαθέσιμο, κ.λ.π) για να τροποποιήσει την παραγγελία σας, πάντα σε συμφωνία με εσάς.

Τρόποι πληρωμής

Μπορείτε να πληρώσετε με έναν από τους παρακάτω τρόπους που θα επιλέξετε:

  1. Κατάθεση ή μεταφορά  σε Τραπεζικό Λογαριασμό

Μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας  και για να ολοκληρωθεί μέσω τραπεζικού λογαριασμού, πρέπει να προχωρήσετε στην κατάθεση ολόκληρου του ποσού στο λογαριασμό της εταιρείας μας με δικαιούχο ΚΑΡΑΓΙΑΝΝΗ ΕΛΙΣΣΑΒΕΤ ΑΡΙΣΤ. σε ένα κατάστημα των παρακάτω Τραπεζών ή μέσω e-banking.

Έξοδα μεταφοράς προς τρίτους

Υπολογίστε πάντα εφόσον η τράπεζα σας είναι διαφορετική από αυτές των διαθέσιμων λογαριασμών μας, πως επιβαρύνεστε το επιπλέον κόστος που απαιτεί η τράπεζά σας για τα έξοδα της μεταφοράς προς τρίτους.  Αυτο πρακτικά σημαίνει πως σε περίπτωση που δεν τα επιμεριστήκατε (στην ολοκλήρωση της κατάθεσης-μεταφοράς του ποσού παραγγελίας), είτε κατά λάθος είτε έχοντας γνώση,  η e-linothiki θα επικοινωνήσει μαζί σας και θα σας ζητήσει το υπόλοιπο ποσό που αντιστοιχεί στα έξοδα μεταφοράς προς τρίτους, είτε με κατάθεση/μεταφορά, είτε με μετρητά στο κατάστημα Ελ. Βενιζέλου 43, Πειραιάς. 

PIRAEUS BANK
IBAN GR87-0172-0380-0050-3809-3152-200

ALPHA BANK
IBAN GR96-0140-4590-4590-0200-2003-477

Εφόσον κάνετε την κατάθεση, θα πρέπει να μας στείλετε το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής στο e-mail info@e–linothiki.gr ή να μας ενημερώσετε μεσω e-mail ή τηλεφωνικά στο 211-1829178 / 694-8871596 για να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας άμεσα.

2.  Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα

Δυνατότητα πληρωμής μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover ή με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass της διαδικτυακής πύλης Alpha e-Commerce της Alpha Bank.

3.  Αντικαταβολή

Πληρωμή κατά την παραλαβή της παραγγελίας.

Όταν, ο υπάλληλος της μεταφορικής εταιρείας ή του courier σας παραδώσει τα εμπορεύματα, τότε εσείς πληρώνετε με μετρητά την αξία της παραγγελίας σας. Για παραγγελίες που αφορούν προϊόντα μεγάλης χρηματικής αξίας, είναι στη διακριτική ευχέρεια της εταιρείας μας η συγκεκριμένη μέθοδος πληρωμής να γίνει αποδεκτή ή όχι. Σε αυτήν την περίπτωση το σύστημα αυτόματα θα σας εμφανίσει τους εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής.

Το κόστος της αντικαταβολής είναι 2,00€.

Τρόποι αποστολής – παράδοσης:

Ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων αναγράφεται σε κάθε προιόν χωριστά για το καθένα. Είδη στην παραγγελίας σας με διαφορετικούς χρόνους παράδοσης, υπολογίζεται ο χρόνος παράδοσης, με το προϊόν που έχει τον μεγαλύτερο χρόνο. Επίσης, μπορεί να αυξηθεί, ανάλογα με τον όγκο της παραγγελίας και τα είδη (πχ. ειδικές κατασκευές).

Παραγγελίες που αφορούν ξενοδοχειακό ιματισμό, είτε για οποιαδήποτε άλλο επαγγελματικό σκοπό, λόγω του συγκριτικά μεγάλου όγκου των εμπορευμάτων που μπορεί να καταλαμβάνουν όπως οι πετσέτες, παπλώματα κ.α. ογκώδη εμπορεύματα, αποστέλλονται συνήθως με τα πρακτορεία μεταφορών.

Οι περισσότερες εταιρείες μεταφορών, καλύπτουν  παραδόσεις σχεδόν σε όλες τις περιοχές της χώρας.

Όμως σε κάποιες απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές που βρίσκονται στην ελληνική επικράτεια, υπάρχει πιθανότητα, το εκάστοτε πρακτορείο στο οποίο έχει γίνει η παράδοσή των εμπορευμάτων και βρίσκονται εκεί, να απαιτήσει από εσάς, κάποιο έξτρα κόστος, πέραν της παραγγελίας, ώστε να σας το φέρει στην περιοχή σας. Σε μια τέτοια περίπτωση, η συννενόηση γίνεται αποκλειστικά από εσάς, με δική σας ευθύνη, με το πρακτορείο.

Παραλαβή από το κατάστημα.  Είναι δωρεάν το κόστος παραλαβής των εμπορευμάτων από το κατάστημα. Σε αυτή την διαδικασία, από την στιγμή που θα κάνετε την παραγγελία σας, εάν επιλέξετε τρόπο αποστολής :  “Παραλαβή από το κατάστημα”, τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την εξέλιξη της παραγγελίας σας. Το κατάστημα βρίσκεται στην :Ελ. Βενιζέλου 43, Πειραιάς,  ΤΚ: 18532.

Πολιτική επιστροφών

Σύμφωνα με την ισχύουσα ευρωπαϊκή νομοθεσία, τα εμπορεύματα της e-linothiki καθώς και των άλλων εταιρειών που διαθέτει μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της, καλύπτονται από 2ετή νομική και εμπορική εγγύηση. Επίσης τα εμπορεύματα είναι καινούρια (όχι μεταχειρισμενα). Συνεπώς την ευθύνη της πώλησης των εμπορευμάτων μέσω της ηλεκτρονική μας πλατφόρμας, την φέρει αποκλειστικά η e-linothiki.

Ο καταναλωτής έχει την δυνατότητα να ασκήσει τα δικαιώματά του, όπως ακριβώς αυτά περιγράφονται σύμφωνα με τις παρακάτω περιπτώσεις.

Όποτε κατά περίπτωση, ισχύουν τα ακόλουθα:

Ακύρωση παραγγελίας:
Από την στιγμή που καταχωρήσατε την παραγγελία σας, εάν για οποιονδήποτε λόγο θα θέλατε να την ακυρώσετε μετά, επικοινωνήστε μαζί μας, το συντομότερο δυνατό, στο 211-1829178, ή ηλεκτρονικά στο info@e–linothiki.gr , γνωστοποιώντας μας τον αριθμό της παραγγελίας.

Η e-linothiki θα επικοινωνήσει μαζί σας, για την επιβεβαίωση της ακύρωσης πάντα ανάλογα με το στάδιο της εξέλιξής της.

Σε περίπτωση, η παραγγελία που κάνατε έχει ολοκληρωθεί από εμάς και έχετε λάβει το σχετικό e-mail ολοκλήρωσης-αποστολής της παραγγελίας προς εσάς, αλλά εσείς δεν επιθυμείτε πια την αποδοχή της ή τη παραλαβή της και θέλετε οπωσδήποτε να την ακυρώσετε, τότε το στάδιο αυτό, απαιτεί να προχωρήσετε σε παραλαβή της παραγγελίας σας και μετά να κάνετε την επιστροφή των εμπορευμάτων της, όπου η διαδικασία αναγράφεται αναλυτικά ακριβώς παρακάτω.

Υπαναχώρηση/Αλλαγή/Επιστροφή προιόντος:

Σε περίπτωση λοιπόν που αλλάξατε γνώμη και θέλετε  οπωσδήποτε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε προιόν/προιόντα,  τότε ισχύουν τα εξής:
1. Δεκτές θα γίνονται οι επιστροφές εφόσον το είδος που αγοράστηκε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τηλεφωνικά ή μέσω e-mail, είναι στην αρχική κατάσταση στην οποία παρελήφθη, χωρίς να έχει καταστραφεί η συσκευασία του, να μην έχει πλυθεί το προιόν και έχοντας όλα τα καρτελάκια με τα οποία το παραλάβατε, καθώς και να συνοδεύεται απο το αντίστοιχο παραστατικό πώλησης (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο).
2. Δικαίωμα επιστροφής ή αλλαγής, έχετε από την ημερομηνία παραλαβής τους μέχρι και 14 ημερολογιακές ημέρες.
3. Εφόσον μας έχετε ενημερώσει με σχετικό e-mail στο info@e-linothiki.gr, ή στο 211-1829178 για το δικαίωμα αλλαγής ή επιστροφής του προιόντος, θα λάβετε ηλεκτρονικά την φόρμα επιστροφής/υπαναχώρησης για να το συμπληρώσετε και να το στείλετε συμπληρωμένο πάλι σε εμάς. Στη συνέχεια συσκευάζετε με προσοχή το προιόν/προιόντα προς επιστροφή στην εξής διεύθυνση: Κατάστημα e-linothiki, Ελ. Βενιζέλου 43, ΤΚ 18532, τηλ. 211-1829178 Πειραιάς.
4. Τα μεταφορικά έξοδα σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνουν αποκλειστικά τον καταναλωτή.
5. Όταν λοιπόν παραλάβει η εταιρεία μας τα εμπορεύματα που μας επιστρέψατε και ολοκληρωθεί ο ποιοτικός έλεγχος των προιόντων, τότε ακολουθούμε την διαδικασία επιστροφής χρημάτων μέσα σε πέντε εργάσιμες μέρες και ενημερώνεστε με σχετικό email.

Αντικατάσταση ή επιστροφή ελαττωματικού ή διαφορετικού είδους

Σε περίπτωση λοιπόν που έχετε παραλάβει την παραγγελία σας και έχετε διαπιστώσει ότι το προϊόν/προϊόντα είναι ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που εμφανίζεται στην φόρμα παραγγελίας σας και δεν ανταποκρίνεται στα χαρακτηριστικά του, τότε ακολουθείτε την παραπάνω διαδικασία ως εξής :
1. Ισχύει η προυπόθεση το προϊόν να είναι στην αρχική κατάσταση στην οποία παρελήφθη, χωρίς να έχει καταστραφεί η συσκευασία του, να μην έχει πλυθεί και έχοντας όλα τα καρτελάκια με τα οποία το παραλάβατε, καθώς και να συνοδεύεται απο το αντίστοιχο παραστατικό πώλησης (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο).
2. Δικαίωμα επιστροφής ελαττωματικού ή αντικατάστασής του, έχετε από την ημερομηνία παραλαβής του μέχρι και 14 ημερολογιακές ημέρες.
3. Σε αυτό λοιπόν το διάστημα πρέπει να μας ενημερώσετε με σχετικό e-mail ή να μας καλέσετε στο 211-1829178 για το δικαίωμα αλλαγής ή επιστροφής του ελαττωματικού, ώστε να σας δώσουμε τις κατάλληλες οδηγίες. Έπειτα θα λάβετε ηλεκτρονικά την φόρμα επιστροφής για να το συμπληρώσετε και να το στείλετε συμπληρωμένο πίσω σε εμας.
4. Θα σας ζητηθεί να βγάλετε φωτογραφία του ελαττωματκού ή διαφορετικού είδους και να το στείλετε μαζί με την φόρμα επιστροφής στο info@e-linothiki.gr ώστε να προχωρήσει η αποδοχή της επιστροφής από την κατασκευάστρια εταιρεία.
5. Στη συνέχεια, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας ώστε να λάβετε τις κατάλληλες οδηγίες. Έπειτα συσκευάζετε με προσοχή το προιόν/προιόντα προς επιστροφή στην εξής διεύθυνση: Κατάστημα e-linothiki, Ελ. Βενιζέλου 43, ΤΚ 18532, τηλ. 211-1829178 Πειραιάς.
6.Όταν λοιπόν παραλάβει η εταιρία μας τα εμπορεύματα που μας επιστρέψατε και ολοκληρωθεί ο ποιοτικός έλεγχος των προιόντων και εφόσον αποδειχθεί ότι είναι ελαττωματικό ή λάθος είδος, τότε τα μεταφορικά έξοδα σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνουν αποκλειστικά εμάς ( την e-linothiki ) και έχουμε την υποχρέωση ή να αντικαταστήσουμε το ελαττωματικό/λάθος προιόν και να σας στείλουμε το σωστό είδος όπως αναγράφεται στην παραγγελία σας ή ακολουθούμε την διαδικασία επιστροφής χρημάτων συν τα μεταφορικά έξοδα του είδους που μας κάνατε επιστροφή. Όποια ενέργεια ακολουθήσει η e-linothiki, θα είναι πάντα σε τελική συμφωνία με εσάς.
7. Εάν το προιόν αποδειχθεί ότι δεν ήταν ελαττωματικό τότε το κόστος μεταφοράς και επιστροφής (σε περίπτωση λάθους του καταναλωτή) επιβαρύνουν τον ίδιο τον καταναλωτή και ακολουθεί διαδικασία επαναποστολής με αντίστοιχη τηλεφωνική ενημέρωση ή με e-mail, .

Δεν δεχόμαστε επιστροφές σε συγκεκριμένα προϊόντα όπως:

Μαξιλάρια ύπνου, παπλώματα, δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής,
Δεν γίνονται επίσης, αποδεκτές οι επιστροφές στα ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΑ ΕΙΔΗ.
σε προϊόντα όπου έχει γίνει επεξεργασία (όπως κέντημα με όνομα επιλογής σας) και
στα Κοσμήματα και στις Κούπες.

 

ΚΑΡΑΓΙΑΝΝΗ ΕΛΙΣΣΑΒΕΤ

ΕΜΠΟΡΙΟ ΛΕΥΚΩΝ ΕΙΔΩΝ ( e-linothiki )

ΕΔΡΑ: ΕΛ. ΒΕΝΙΖΕΛΟΥ 43, ΠΕΙΡΑΙΑΣ, Τ.Κ : 18534

Α.Φ.Μ.106985775 – Δ.Ο.Υ Α΄ΠΕΙΡΑΙΑ – Αρ. Γ.Ε.Μ.Η.:147512501000